2023-03-03 13:47

炒作的使用和滥用

炒作和荒谬形影不离。当人们对下一件大事感到兴奋时,人们争先恐后地加入进来。一年半以前,元宇宙是未来。公司任命了首席元宇宙官,未来学家对web 3.0喋喋不休。这个想法并没有消失。上个月,哥伦比亚举行了第一个关于元世界的法庭案件(想象一下一款名为Wii Justice的电子游戏,你就会明白了)。但是这种兴奋已经消失了,至少现在是这样。微软上个月解散了工业元宇宙团队;首席元宇宙官员的职业前景甚至比他们想要的还要虚拟。

其他技术也遭遇了同样的逆转。曾经有一段时间,对区块链、加密货币和不可替代的代币大加吹捧是非常流行的。现在用户、投资者和管理者的注意力都牢牢地锁定在人工智能(ai)上。自11月底人工智能聊天机器人ChatGPT向公众开放以来,它引发了另一波炒作。超过1亿人要求它用五音抑扬格或同等重要的东西重写宜家家具说明书;风险投资基金正在向人工智能初创企业投入大量资金;老牌公司正急于解释他们将如何使用这项技术来做从客户服务到编码的所有事情。

炒作不一定要以失望告终。有些技术比其他技术更具投机性;例如,元宇宙在很大程度上仍是概念性的,而人工智能是一个已建立的领域。即使泡沫破裂,也会把改变世界的公司抛在身后。咨询公司高德纳(Gartner)推广的炒作周期是真实存在的。从本质上讲,它描述了一段时间内对一个新想法不受控制的热情,然后是反弹。

这使得炒作对企业家来说是苦乐参半。兴奋可以帮助获得资金和吸引用户。一些人认为炒作是一种公共产品,对新技术的发展至关重要。但它也会导致问题。问题是如何对炒作进行最好的管理。

对企业家来说,一个明显的诱惑是利用炒作,做出疯狂甚至是欺骗性的承诺。加州大学洛杉矶分校安德森管理学院的保罗·蒙塔兹(Paul Momtaz)在2021年发表的一篇论文研究了一度风靡一时的首次代币发行(ico)领域,即直接向公众发行新的加密货币。Momtaz先生发现,不仅发行者系统性地夸大了他们的代币前景,而且投资者也上当了。夸张的说法比准确的说法能在更短的时间内筹到更多的钱。如今,ico远没有那么被炒作,但欺骗投资者的机会显然仍然存在:超过100种新的加密货币以ChatGPT为名。

如果企业家只筹集一次资金,故意夸大可能是一个完全合乎逻辑的策略。但如果他们想要创业,在反复融资中获取资金,或与投资者和用户保持密切关系,炒作可能会成为一种负担。有些危险是显而易见的:如果事情没有像承诺的那样发展,人们就会失望,信誉也会受损。其他的危险则更加微妙:与特定技术联系过于紧密会减少创业公司转向新产品或商业模式的空间。

因此,炒作需要谨慎。悉尼科技大学的Danielle Logue和Judge商学院的Matthew Grimes最近发表了一篇论文,研究了2013年随着影响力投资热潮的增长而建立的一些社会投资股票市场所走的不同道路。作者对比了伦敦交易所的浮华做法,后者吸引了高调的支持,承诺进行金融革命,但随后倒闭,而更成功的加拿大交易所则更多地依赖专家建议和渐进主义。

炒作的利弊在ChatGPT短暂的公共生命中也很明显。炒作使其成为历史上增长最快的消费技术。但现在,这项技术的缺陷也引起了同样多的关注。微软已经将该聊天机器人的增强版集成到其必应搜索引擎中,并限制了对新版本的访问,并限制了用户可以连续向它提问的问题数量(这一想法非常值得在所有会议中采用)。正如格莱姆斯所指出的那样,那些推出全新产品的企业家被期望在不夸大预期的情况下扭曲现实。他们如何应对炒作,将有助于决定他们是否能够完成这一艰难的平衡。